Business Analysis

• Prozessaufnahme und Dokumentation
• Prozessprüfung, -vereinheitlichung, -standardisierung

Usability

• Erstellung und Abstimmung von Guidelines
• Prüfung der Einhaltung von Usability-Guidelines

Requirements

• Anforderungen aufnehmen und -formulieren
• Anforderungsmanagement

Specifications

• Erstellung Lastenheft
• Erstellung Pflichtenheft
• Erstellung Fachfeinkonzeption

Coaching

• Anforderungen aufnehmen und formulieren
• Erstellung Fachfeinkonzeption – Anforderungskatalog – Testkonzeption
• Testfallerstellung – Durchführung fachlicher Tests

Quality Assurance

• Prozessmodelle (Ablauf, Notation, Nomenklatur)
• Fachspezifikationen
• Anforderungen

Training

• Key User – „Anforderungen formulieren und kommunizieren“
• Key User – „verantwortliches Arbeiten mit IT-Projekten“